質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的基石，是維系企業(yè)長足發(fā)展的重要命脈。作為國內(nèi)高精度衛(wèi)星定位天線領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)，華信天線深知其中要義。自成立以來，始終堅持著“技術(shù)領(lǐng)先，品質(zhì)卓越；信守承諾，客戶滿意”的質(zhì)量方針，從流程、技術(shù)、組織、設(shè)備、文化等方面不斷完善質(zhì)量管理體系，筑牢高質(zhì)量發(fā)展基石。
經(jīng)過13年的發(fā)展，華信天線已建立起一套完善、科學(xué)的全面質(zhì)量管理體系，通過了ISO 9001、IATF16949等各行業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證；滿足測量測繪、無人機、基準(zhǔn)站、航空等行業(yè)產(chǎn)品工業(yè)級標(biāo)準(zhǔn)，符合特種行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量要求及國家軍用標(biāo)準(zhǔn)，智能網(wǎng)聯(lián)車載產(chǎn)品達(dá)到車規(guī)級質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，獲得國內(nèi)外眾多合作伙伴的認(rèn)可。
一、順應(yīng)行業(yè)發(fā)展趨勢，走高質(zhì)量發(fā)展之路
近年來，隨著“北斗＋”與“＋北斗”產(chǎn)業(yè)融合生態(tài)的快速深化發(fā)展，基于北斗衛(wèi)星導(dǎo)航技術(shù)的新應(yīng)用、新業(yè)務(wù)、新模式蓬勃發(fā)展。而北斗三號全球衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)的全面建成，以及國家“新基建”發(fā)展戰(zhàn)略的實施，更進(jìn)一步刺激和拉動了各行業(yè)對北斗衛(wèi)星導(dǎo)航技術(shù)應(yīng)用的需求。各行業(yè)領(lǐng)域?qū)Ρ倍沸l(wèi)星導(dǎo)航技術(shù)應(yīng)用的需求日益增長，應(yīng)用環(huán)境不斷變化，對產(chǎn)品的可靠性和技術(shù)創(chuàng)新提出更高更多元的要求，也給質(zhì)量管理帶來更高的挑戰(zhàn)。
華信天線伴隨著北斗成長，致力于北斗衛(wèi)星導(dǎo)航技術(shù)的融合應(yīng)用與市場推廣。面對日益增長的業(yè)務(wù)需求和不斷變化的應(yīng)用環(huán)境，公司順勢而為，持續(xù)奮斗，緊抓機遇，積極響應(yīng)和落實北斗星通集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略部署，建立高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)體系，發(fā)展高質(zhì)量客戶，以客戶為中心，不斷打造并完善全面質(zhì)量管理體系，嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，為全球客戶開發(fā)和提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，為推動北斗在全球的規(guī)?；瘧?yīng)用作出更大貢獻(xiàn)。
二、落實全面質(zhì)量管理，一次就把事情做好
華信天線依托業(yè)務(wù)發(fā)展，順勢而為，逐步建立了全面質(zhì)量管理體系，從研發(fā)過程質(zhì)量、供應(yīng)商質(zhì)量、物料質(zhì)量管控、工藝過程制造質(zhì)量、售后質(zhì)量、全員質(zhì)量意識培養(yǎng)等方面落實，不斷總結(jié)改善，持續(xù)更新迭代流程系統(tǒng)。
通過嚴(yán)格的供應(yīng)商管理制度，從合作伙伴的源頭把控物料質(zhì)量，夯實產(chǎn)品高質(zhì)量基礎(chǔ)；引進(jìn)自動化生產(chǎn)設(shè)備及控制系統(tǒng)如：ERP、MES、OA、CRM、PLM系統(tǒng)等信息平臺，實現(xiàn)產(chǎn)品品質(zhì)一致性及全流程追蹤控制。
在生產(chǎn)制造過程做到全流程管控，從IQC物料檢驗、IPQC首件保證以及過程巡檢，OQC成品入庫質(zhì)量及出貨質(zhì)量檢驗稽核，確保產(chǎn)品生產(chǎn)制造過程的每個環(huán)節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量可控；投資近千萬打造研發(fā)實驗室及可靠性實驗室，嚴(yán)格驗證把關(guān)研發(fā)及制造的每一環(huán)節(jié)；在新產(chǎn)品研發(fā)中，應(yīng)用IPD集成產(chǎn)品開發(fā)流程，通過嚴(yán)格的業(yè)務(wù)流程提高產(chǎn)品開發(fā)成功率；通過全員質(zhì)量管理意識培養(yǎng)，人人關(guān)心質(zhì)量，確保每一個層級，每一個環(huán)節(jié)在第一次就把事情做好。
嚴(yán)把產(chǎn)品來料質(zhì)量關(guān)
物料的選擇與管控是決定產(chǎn)品品質(zhì)的關(guān)鍵因素。華信天線通過建立嚴(yán)格的供應(yīng)商管理制度，打造高質(zhì)量供應(yīng)商管理體系，從源頭開始夯實產(chǎn)品高品質(zhì)基礎(chǔ)。在選擇供應(yīng)商時，堅持以質(zhì)量優(yōu)先，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價為標(biāo)準(zhǔn)。穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量，快速的響應(yīng)能力，優(yōu)異的技術(shù)革新和成長性是華信天線供應(yīng)商的共同點。
對供應(yīng)商有完善的評價體系，從月度、季度及年度對供應(yīng)商進(jìn)行評審，在物料的合格率、及時響應(yīng)度、批次快速準(zhǔn)時的交付等維度上做出要求與規(guī)范，評審結(jié)果是決定供應(yīng)商合格與否的唯一標(biāo)準(zhǔn)。若評估發(fā)現(xiàn)異常情況，及時與供應(yīng)商溝通，幫助供應(yīng)商改善，提升供應(yīng)商的品質(zhì)管理能力。日常供應(yīng)商管理過程中，華信投入質(zhì)量技術(shù)資源，實施供應(yīng)商質(zhì)量管理前移的質(zhì)量策略。新項目、技術(shù)質(zhì)量公關(guān)改善及疑難問題解決等，密切將供應(yīng)商當(dāng)成自身團(tuán)隊的一分子，派遣SQE、研發(fā)技術(shù)及結(jié)構(gòu)專家進(jìn)入供應(yīng)商，投入資源共同努力達(dá)成改善目標(biāo)，讓合作供方享受到成長的收獲和快樂。同時與供應(yīng)商定期溝通公司的未來發(fā)展方向，行業(yè)對產(chǎn)品質(zhì)量的要求，把客戶的期望傳達(dá)到供應(yīng)商，共同成長，彼此成就。
嚴(yán)控開發(fā)流程質(zhì)量關(guān)
好的結(jié)果往往是因為有好的過程管控。在新產(chǎn)品開發(fā)過程中華信天線應(yīng)用IPD集成產(chǎn)品開發(fā)流程，在開發(fā)過程設(shè)置檢查評審點，通過階段性節(jié)點評審來決定項目是繼續(xù)、暫停改善、終止還是改變方向。確保產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計風(fēng)險降低至最低，在問題初始階段發(fā)現(xiàn)并預(yù)警改善。
產(chǎn)品開發(fā)流程設(shè)置六大控制節(jié)點：需求導(dǎo)入——立項——方案設(shè)計——樣機制作——小批量試產(chǎn)——量產(chǎn)，在每個重要節(jié)點進(jìn)行專家團(tuán)隊評審，專家評審團(tuán)由經(jīng)驗豐富、資歷較深的技術(shù)專家、工藝專家和質(zhì)量管理專家組成，進(jìn)行風(fēng)險評估，風(fēng)險改善后再進(jìn)行到下一個節(jié)點，提前發(fā)現(xiàn)問題，把風(fēng)險消滅在萌芽狀態(tài)。質(zhì)量管理人員主導(dǎo)跟進(jìn)新產(chǎn)品開發(fā)的每一個流程，調(diào)動資源去達(dá)成質(zhì)量目標(biāo)。
嚴(yán)守產(chǎn)品試驗質(zhì)量關(guān)
為持續(xù)高效的為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，華信天線投資近千萬資金建立了先進(jìn)的技術(shù)研發(fā)中心，并建成業(yè)內(nèi)最完善的環(huán)境可靠性實驗室，有效涵蓋產(chǎn)品設(shè)計至批量生產(chǎn)的各環(huán)節(jié)試驗驗證作業(yè)。公司先后獲得“廣東省衛(wèi)星天線工程技術(shù)研究中心”、“深圳市衛(wèi)星天線工程實驗室”、“深圳市企業(yè)技術(shù)中心”等多項認(rèn)定。
